HORAS KUKAR – Dinas Pariwisata Kabupaten Kutai Kartanegara (Dispar
Kukar) terus berkomitmen memberikan pelayanan yang prima kepada Masyarakat.
Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2025, Dispar Kukar
berhasil memperoleh nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 84,21 dengan
kategori “Baik”.
Hasil survei ini
merupakan cerminan dari tingkat kepuasan Masyarakat terhadap berbagai aspek
pelayanan yang diberikan, mulai dari persyaratan, prosedur pelayanan, kecepatan
pelayanan, kompetensi petugas, hingga kualitas sarana dan prasarana.
Dari Sembilan unsur
pelayanan yang dinilai, unsur penanganan pengaduan memperoleh nilai tertinggi
dengan skor 3,649 dan predikat “Sangat Baik”, menunjukkan komitmen Dispar dalam menerima serta
menindaklanjuti masukan dan aspirasi Masyarakat secara responsive.
Capaian ini menjadi
motivasi bagi seluruh jajaran Dispar Kukar untuk terus melakukan perbaikan dan
inovasi pelayanan public. Bebagaia masukan yang diberikan Masyarakat melalui survey
akan menjadi bahan evaluasi guna meningkatkan kualitas layanan yang lebih
cepat, mudah, transparan, dan professional.
Kami mengucapkan terima
kasih kepada seluruh Masyarakat yang telah berpartispasi dalam Survei Kepuasan
Masyarakat Tahun 2025. Dukungan dan masukan yang diberikan menjadi bagian
penting dalam mewujudkan pelayanan public yang semakin berkualitas dan
berorientasi pafda kepuasan Masyarakat.
Bersama, kita wujudkan
pelayanan pariwisata yang lebih baik untuk Kutai Kartanegara yang semakin maju
dan Sejahtera.
TERIMA KASIH ATAS
PENILAIAN YANG TELAH ANDA BERIKAN. MASUKAN ANDA SANGAT BERMANFAAT UNTUK KEMAJUAN
UNIT KAMI AGAR TERUS MEMPERBAIKI DAN MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN BAGI
MASYARAKAT.
***
https://tuanisianipar.blogspot.com
https://dispar.kukarkab.go.id
FB / IG / Tiktok
/ Youtube : Visiting Kutai Kartanegara


Tidak ada komentar:
Posting Komentar